Публичная оферта при приобретении подарочных сертификатов

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОБ ОБРАЩЕНИИ/ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ) Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации.

1. Введение Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) ИП «Игнатьева Н.И.»
В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Продавец» –
«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия оферты.
«Подарочный сертификат» - неименной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом ( бумажные носители, электронные документы и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер), удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса  за Услугу/Товар Продавца), подтверждающий право его держателя/владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Услугу /Товар по ценам, действующим на дату приобретения Услуги/ Товара, с зачетом в цену Услугу/Товара номинала Подарочного сертификата.
«Покупатель» - лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Подарочного сертификата.
«Номинал Подарочного сертификата» – денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Услугу/Товар, который Покупатель (держатель) намеревается приобрести в будущем.
Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом и равен стоимости, выбранного покупателем мастер-класса.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем/Держателем/Владельцем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Подарочного сертификата и принятием Подарочного сертификата. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Подарочного сертификата), считается заключением договора с Продавцом(акцепт).
«Срок действия Подарочного сертификата» - период времени, начинающийся со дня,  передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 месяцев, в течение которого Номинал подарочной карты может быть зачтен при оплате Услуг/Товаров, приобретаемых у Покупателя.
2. Общие положения.
2.1. Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и обращения Подарочных сертификатов.
2.2. Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, безоговорочно принимает условия обращения Подарочных сертификатов.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, является момент внесения денежных средств (предоплаты за Услугу/Товар) в подтверждение которого выдается Подарочный сертификат. С перечнем Услуг/Товаров, которые возможно приобрести по Подарочному Сертификату, возможно ознакомиться на сайте Продавца (www.fantasystudy.ru).
3. Предмет Договора.
3.1. Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Услуги/ Товар), равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в ответ непосредственно сам подарочный сертификат ( на бумажном носителе, либо прислав покупателю на e-mail адрес сертификат в электронном виде) и в течение срока действия Подарочного сертификата принимать Подарочный сертификат в счет оплаты Услуг/Товаров Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать его на условиях настоящей Оферты.
4. Общие условия оборота Подарочных сертификатов.
4.1. Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Услугу/Товар Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Услуги/Товара на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.
4.2. В качестве платы за приобретение Подарочного сертификата может быть использованы как наличные, так и безналичные средства.
4.3. Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Услуг/Товаров в сравнении с иными приобретателями Услуг/Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Услуг/Товаров, по условиям предоставления Услуг/Товаров и пр.).
4.4. Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение срока действия означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Услуг/ Товаров Продавца и ведет к:
4.4.1. присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;
4.4.2. прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Подарочного сертификата;
4.4.3. признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.
4.5. Подарочный сертификат не может быть возвращен Продавцу или Предьявителю сертификата в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
4.6. Восстановление Подарочного сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
4.7. Подарочному сертификату в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:
4.7.1. «Не активирован» - договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, не заключен, номинал Подарочного сертификата не может быть использован при оплате Услуг/Товаров.
4.7.2. «Активирован» - договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, заключен, номинал Подарочного сертификата может быть зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров, предлагаемых Продавцом.
4.7.3. «Истек срок действия» истек срок действия Подарочного сертификата.
4.7.4. «Погашен» – Номинал Подарочного сертификата был зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров.
4.7.5. «Испорчен» - отсутствует возможность идентифицировать Подарочный сертификат в учётной? системе Продавца. Решение о возможности зачета Номинала Подарочного сертификата в счет оплаты Услуг/Товаров, приобретаемых Покупателем, принимается Продавцом индивидуально после предоставления Покупателем поврежденного Подарочного сертификата и  чека/иного документа об оплате предусмотренного законодательством, подтверждающего внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.
5. Порядок использования Подарочного сертификата при оплате Услуг/Товаров 5.1. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг/ Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
5.1.1. для оплаты Услуг/Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
5.1.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата неограниченно;
5.1.3. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/ Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Владельцем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств в кассу /расчетный счет Продавца;
5.1.4. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/Товаров и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использована при следующем приобретении Услуг/Товаров Продавца;
5.2. После оплаты Услуг/Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным.
6. Права и обязанности Сторон.
6.1. Покупатель вправе передать Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой  и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
6.2. Продавец вправе отказать Владельцу в приеме Подарочного сертификата и не засчитывать в счет оплаты Услуг/ Товаров Номинал Подарочного сертификата в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого Подарочного сертификата имеются сведения о присвоении ему статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен», или если, исходя из внешнего состояния Подарочного сертификата, ему присваивается статус «Испорчен». В случае отказа Продавца от использования Подарочного сертификата, стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в разделе 7 настоящей Оферты.

6.3 Продавец в праве отказать предьявителю в проведении занятия, указанного в сертификате, либо в использовании номинала сертификата для оплаты занятий,  в случае, если  предьявитель сертификата записался на занятие ( согласовав с администратором день и время проведения мастер-класса или курса) и не явился в указанное время. В данном случае сертификату присваеватся статус
" Погашен".
За исключением случаев когда Предьявитель сертификата заблаговременно, а именно не меньше чем за сутки предупреждает администратора о невозможности присутствия на занятии и вновь записывается на мастер-класс,  либо курс на другую дату и время.
7. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с обращением Подарочных сертификатов.
7.1. Предъявители Подарочных сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочного сертификата при оплате Услуг/ Товаров, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя, обладающего документом об оплате сертификата. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и Владельцем.
7.2. При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочного сертификата, а в случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Испорчен»,  предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.
7.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Подарочного сертификата не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:
7.3.1.В случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашен», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.
7.3.2. Подарочному сертификату, имеющему статус «Испорчен», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: "Не активирован", «Активирован», «Истек срок действия», «Погашен».
7.4. В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Подарочному сертификату определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (десяти) рабочих дней.
7.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем, Покупатель/Владелец обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей Оферты.

Санкт-Петербург 2013г.